你在谈球吧体育留下的信息，用在哪、存多久、怎么删

看完这份说明，你应该能判断出：哪一次点击、哪一封邮件会让平台接触到你的信息，哪些环节只是读取公开的赛事数据。它覆盖谈球吧体育网页端的所有功能——不用登录就能看的赛程时间轴、当轮阵容、转会流水和射手榜，注册后才开放的订阅档位与数据导出，以及你发往客服邮箱的每一条往来记录。

如果你是从第三方应用或转载页面看到我们的数据，那些平台自己怎么记录你的浏览行为，由它们的说明管；你能在它们那里行使哪些权利，也要问它们。

不需要你填一堆资料。真正会被记录下来的，基本就是下面这四类。

• 账号资料。注册时填写的邮箱、你起的昵称、选择的订阅档位（基础、专业或机构），以及机构档下你添加的协作成员数量。
• 使用痕迹。你反复查看的联赛与轮次、用过的筛选条件、导出的数据范围与格式（CSV 或 JSON）、最近一次登录的时间。这些让我们下次打开时能直接回到上次的位置。
• 沟通内容。你发到客服邮箱的正文、附件，以及我们处理这封邮件的过程记录。数据纠错类邮件里如果带了截图，截图也在这类信息里。
• 设备与访问情况。浏览器类型与版本、屏幕分辨率、访问时间、从哪个页面跳转过来，以及根据网络地址判断出的粗略地区。这些只用于判断页面是否正常打开。

收集本身不是目的，下面三项才是。

• 把服务交到你手上。机构档的多人协作要先认出每个人是谁；导出限额按账号计算；保存你的筛选条件，省掉每次重新挑选联赛和轮次的功夫。
• 让内容更贴近实际需要。哪几个轮次的阵容被反复打开、哪些字段几乎没人看、导出时最常选哪几列，这些会直接影响 5 个编辑小组在比赛日的排班侧重，也会影响数据字典里字段说明的补充顺序。
• 防住异常访问。识别短时间内的异地登录、拦截批量抓取公开页面、排查导出失败和接口返回异常，都依赖登录时间与访问记录这一类信息。

除此之外，我们不会拿你的信息去发与你无关的推销内容，也不会用来做自动化决策。

网页端用到两类 Cookie，目的各不相同。

• 必要的那一类。维持登录状态、记住你上次选中的联赛筛选标签、保证导出请求不被中断。关掉它们，订阅账号就没法正常使用。
• 统计的那一类。看出每个栏目被打开多少次、停留多久、移动端和桌面端各占多少。2024 年全站自适应改造后移动浏览器访问占比升到 58%，这个判断就来自这类统计。

两类都可以自己关。浏览器设置里能清除已有 Cookie、屏蔽后续写入；也可以直接用无痕窗口浏览公开的赛程与榜单页面，这样不留下长期记录，只是统计数据里会少掉你这一次访问。

为了把网页跑起来，我们确实会和几类技术服务方打交道：页面托管、邮件收发、访问统计。它们只能在完成约定任务的范围里处理信息，任务结束或合作终止后必须删除，合同里也写明了这一点。

另外两种情况：法律法规或监管部门明确要求提供时，我们会按要求的范围提交；平台发生合并、分立等主体变动时，相关信息会随业务一并转移，并提前在隐私中心顶部提示。

• 账号资料。在你使用账号期间持续保存；注销完成后 30 天内删除或做匿名化处理，导出记录中不再能对应到具体个人。
• 访问统计。以聚合形式保存，最长 24 个月，之后只保留汇总后的数量，不再保留单次访问的明细。
• 邮件往来。处理完毕后保留 12 个月，用于追溯同类问题的处理方式，到期后清理。

保护手段上，传输过程全程加密，后台访问按 5 个编辑小组分级授权，能看到的范围和岗位职责对应；导出与批量查询这类敏感操作会留下操作记录；重大事件由值班组长二次确认后才落库，避免人为误改影响你的账号数据。

• 查看。写邮件索取一份与你账号相关的信息副本，我们会整理后回复给你。
• 更正。昵称、绑定邮箱、订阅档位这类内容，可以在账号设置里直接修改；改不了的部分，邮件告诉我们即可。
• 删除。申请注销账号，账号资料会按第 06 条的期限删除。请留意，注销后订阅权益与历史导出记录一并失效，且不可恢复。
• 撤回同意。关闭统计类 Cookie、退订平台发出的内容提醒邮件，都不影响你继续查看公开赛程与榜单。

邮件标题写「隐私请求」，正文注明你的账号邮箱和具体诉求。我们在工作日 9:00–18:00（北京时间）内回复；如果涉及删除或注销，会先和你确认一次身份，避免他人冒用。

平台的服务对象是关注欧洲主流联赛的球迷、体育内容创作者、媒体编辑和基层教练，不以未成年人为主要服务人群，因此不会主动收集未成年人的信息，也不会向其推送订阅相关内容。

未满 14 周岁的访问者，请在监护人陪同下使用公开页面；如需注册账号或导出数据，应先取得监护人同意。监护人如果发现孩子在未同意的情况下完成了注册，可以发邮件到上面的邮箱说明情况，我们核实后会删除对应账号资料。

服务功能调整、法规要求变化或新增合作方时，这份说明会同步更新，修订日期标注在页面顶部。涉及权利范围、保存期限这类实质变化，除了更新本页，还会在首页给出提示，给你留出重新了解的时间。

对某一条看不明白，或者觉得我们的做法有问题，直接写信就行：

标题注明「隐私请求」或「纠错」，邮件里带上具体条款编号和页面地址，能帮我们更快定位。